Informativa sulla privacy

Privacy Policy

Traduzione italiana di seguito

The Privacy Policy is primarily drawn up in English. The English version is leading. For the Customer's comfort, this Privacy Policy has been translated into Dutch, French, German, Spanish, and Italian. These translated versions are neither leading nor binding, no rights can be taken away from them, even in the event of translation errors.

This Privacy policy describes how Sentobib (facilitated by Sento Group BV, hereinafter referred to as "Sento") collects, uses and protects personal data on its websites www.sentobib.eu, www.sentobib.be, www.sentobib.nl, www.sentobib.de, www.sentobib.fr, www.sentobib.it, www.sentobib.es, www.sentobib.at, subdomains of these websites and other systems such as survey systems (hereinafter referred to as "website", "websites" or "systems").

By using the services, websites or systems of Sento, you agree to this privacy policy and the terms and conditions.

Sento applies the following basic principles, and adheres to the regulations within the framework of the GDPR – General Data Protection Regulation (GDPR):

Personal data are collected and processed for the purpose for which Sento obtained them
Sento only asks for the necessary data
Sento does not keep the data longer than necessary
Sento asks for your consent when necessary
Sento takes appropriate measures to secure access to the data
Sento does not share personal data with parties other than the parties mentioned in this statement
Sento respects your rights with regard to the data provided

1. Personal data collected

Sento collects personal data that you voluntarily provide to Sento when you register for its services, make a purchase, use its websites or systems, or contact Sento. This information may include, but is not limited to, your name, email address, company information, and other information you provide to us.

2. Use of personal data

Sento uses the data it collects to provide its services, process purchases, communicate with you and make our websites and systems work properly. Sento may also use your data to send you e-mail messages about the progress of the Sentobib study, unless you ask us not to do so. It is not possible to unsubscribe from the strictly necessary e-mails necessary for invoicing and handling the payment of your purchases at Sento.

3. Sharing of personal data

Sento does not share your personal data with third parties, except if this is necessary for the provision of our services or if Sento is legally obliged to do so.

4. Security and retention of personal data

Sento takes the necessary measures to protect your personal data as much as possible against loss, theft, misuse, unauthorized access or disclosure. Sento uses secure servers and encryption technology to protect your data.

Some Sento websites use Wix's services. Wix.com is an international provider of web services and infrastructure for creating and managing websites, and related services. Wix.com Ltd. is based in Israel, a country that, according to the European Commission, guarantees an adequate level of protection of personal data of citizens of the European Union. Wix.com stores data in data centers in Europe, the U.S. and Israel. Other Sento websites and systems, including the survey systems and the data collected, are hosted by server companies within the European Union.

5. Right of access and control of personal data

In the context of the GDPR legislation, you can at all times have the opportunity to know what personal data we have, or you can ask to have data deleted or adjusted. In that case, Sento will ask you to first identify yourself sufficiently. In that case, send Sento an email via contact [at] sentogroup [dot] eu.

6. Cookies

The Websites use cookies to remember your preferences, make the websites work correctly and analyze your use of our Website. Cookies are small text files that are placed on your computer when you visit the Websites. You can change your browser settings to refuse cookies, but this may prevent you from using all functions of the Website.

7. Data from respondents

During the Sentobib study, individuals will give their opinion through the surveys that are at the heart of the Sentobib research. At no time are personal data requested from these respondents that can be traced back to the identity of the respondent. This guarantees, on the one hand, that respondents can give their opinion completely anonymously, and on the other hand, that the approach and method of the research are in line with the GDPR legislation. It is not permitted for the Customers (libraries) participating in the study to request personal data when they choose to add their own questions to the research. The detailed information on respondents' data can be found here:

8. Alterations

Sento may change this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on the Websites. We encourage you to check this privacy policy regularly to stay informed of any changes.

This privacy policy was updated on 3/3/2023

Participation in Sentobib is subject to the General conditions Sentobib.

Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy è redatta principalmente in inglese. La versione inglese è in testa. Per comodità del cliente, la presente Informativa sulla privacy è stata tradotta in olandese, francese, tedesco, spagnolo e italiano. Queste versioni tradotte non sono né iniziali né vincolanti, nessun diritto può essere privato di esse, anche in caso di errori di traduzione.

Questa politica di protezione descrive come Sentobib (facilitato da Sento Group BV, di seguito denominato "Sento") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali sui suoi siti web www.sentobib.eu, www.sentobib.be, www.sentobib.nl, www.sentobib.de, www.sentobib.fr , www.sentobib.it, www.sentobib.es, www.sentobib.at, sotto domini di questi siti web e altri sistemi come i sistemi di sondaggio (di seguito "Sito Web", "siti Web" o" sistemi").

Utilizzando i servizi, i siti Web o i sistemi di Sento, l'utente accetta la presente informativa sulla privacy e i termini e le condizioni.

Sento applica i seguenti principi di base e aderisce alle normative nell'ambito del GDPR – Regolamento generale sulla protezione dei dati (AVG):

I dati personali sono raccolti e trattati per lo scopo per il quale Sento li ha ottenuti
Sento richiede solo i dati necessari
Sento non conserva i dati più a lungo del necessario
Sento chiede il tuo consenso quando necessario
Sento adotta misure adeguate per garantire l'accesso ai dati
Sento non condivide i dati personali con soggetti diversi da quelli menzionati nella presente informativa
Sento rispetta i vostri diritti in relazione ai dati forniti

1. Dati personali raccolti

Sento raccoglie i dati personali che l'utente fornisce volontariamente a Sento quando si registra per i suoi servizi, effettua un acquisto, utilizza i suoi siti Web o il suo sistema o contatta Sento. Queste informazioni possono includere, ma non sono limitate a, il tuo nome, indirizzo email, informazioni aziendali e altre informazioni che ci fornisci.

2. Utilizzo dei dati personali

Sento utilizza i dati raccolti per fornire i nostri servizi, elaborare gli acquisti, comunicare con voi e far funzionare correttamente i nostri siti web. Sento può anche utilizzare i tuoi dati per inviarti messaggi e-mail sullo stato di avanzamento dello studio Sentobib, a meno che tu non ci chieda di non farlo. Non è possibile annullare l'iscrizione alle e-mail strettamente necessarie per la fatturazione e la gestione del pagamento dei tuoi acquisti su Sento.

3. Condivisione deidrati personali

Sento non condivide i vostri dati personali con terze parti, tranne se ciò è necessario per la fornitura dei nostri servizi o se Sento è legalmente obbligata a farlo.

4. Sicurezza e conservazione dei dati personali

Sento adotta le misure necessarie per proteggere il più possibile i vostri dati personali da perdita, furto, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione. Sento utilizza server sicuri e tecnologia di crittografia per proteggere i dati.

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5. Diritto di accesso e controllo dei dati personali

Nel contesto della legislazione GDPR, puoi avere in qualsiasi momento l'opportunità di sapere quali dati personali abbiamo, oppure puoi chiedere di cancellare o modificare i dati . In tal caso, Sento ti chiederà di identificarti in modo sufficiente. In tal caso, inviare un'e-mail a Sento tramite contact [at] sentogroup [dot] eu.

6. Biscotti

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7. Dati degli intervistati

Durante lo studio Sentobib, le persone daranno la loro opinione attraverso i sondaggi online che sono al centro della ricerca Sentobib. In nessun momento vengono richiesti dati personali a questi rispondenti che possono essere ricondotti all'identità del rispondente. Ciò garantisce, da un lato, che i rispondenti possano esprimere la propria opinione in modo completamente anonimo e, dall'altro, che l'approccio e il metodo della ricerca siano in linea con la normativa GDPR. Non è consentito ai Clienti (biblioteche) che partecipano allo studio richiedere dati personali quando scelgono di aggiungere le proprie domande alla ricerca. Le informazioni dettagliate sui dati degli intervistati sono disponibili qui:

8. Alterazioni

Sento può modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sui Siti Web. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa politica sulla privacy per rimanere informato su eventuali modifiche.

La presente privacy policy è stata aggiornata il 3/3/2023

La partecipazione a Sentobib è soggetta alle condizioni generali Sentobib.